IT aptarnavimas ir priežiūra

Tai terminuota paslauga veikianti kaip abonementas. Jūs pasirenkate tinkamiausią paslaugos variantą ir paliekate visus kitus IT priežiūros klausimus mums.

IT aptarnavimas apima kompiuterių, serverių bei kitų biuro įrenginių priežiūrą, profilaktiką, duomenų kopijavimą ir jų atstatymą po praradimo bei sutrikimų šalinimą darbo valandomis.

NECT atsakomybė yra vykdyti nuolatinį darbo vietų, tarnybinių stočių bei periferinių įrenginių stebėjimą ir profilaktiką tam, kad atsitiktinių sutrikimų ir nenumatytų gedimų tikimybė būtų minimali. Todėl pagal savo veiklos pobūdį Jūs patys pasirenkate tinkamiausią reakcijos laiką į gedimus.

Kuris paslaugos lygis Jums tinkamiausias?

1. EXPRESS: momentinis reagavimas į nenumatytus sutrikimus ir nuolatinė priežiūra bei profilaktika darbo valandomis. Mūsų reagavimo laikas į gedimus: serverio – 1 val., darbo vietos – 2 val., periferijos – 4 val.
2. FAST: trumpas reagavimo laikas į nenumatytus sutrikimus ir nuolatinė priežiūra bei profilaktika darbo valandomis. Reagavimo laikas į gedimus: serverio – 2 val., darbo vietos 4 val., periferijos – 8 val.
3. SMART: reagavimas į sutrikimus paros bėgyje ir nuolatinė priežiūra bei profilaktika darbo valandomis. Reagavimo laikas į gedimus: serverio – 4 val., darbo vietos – 8 val., periferijos – 12 val.

+ EXTRA 24/7 – tai papildomas paslaugos paketas aptarnavimui bet kuriuo paros metu. Jei jūsų veikla apima ir nedarbo valandas – t.y. kelionėse, namuose po darbo, naktimis ir pan., tuomet galite pasirinkti papildomą IT servisą šiuo laiku.